Política de cookies

1. Qué son las cookies

las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a una página web. su función principal es permitir que la web recuerde información sobre la visita, como el idioma, las preferencias de navegación o determinadas acciones realizadas, con el fin de facilitar el uso del sitio en visitas posteriores.

entre otras finalidades, las cookies permiten que la web funcione correctamente, garantizan la seguridad y el acceso a determinadas funcionalidades, y ayudan a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio para mejorar su funcionamiento y contenidos.

2. Qué tipos de cookies utiliza esta web

Esta web utiliza diferentes tipos de cookies en función de su finalidad. A continuación, se describen de forma general las categorías de cookies que pueden utilizarse, con el objetivo de que el usuario comprenda para qué sirven, sin entrar aún en el detalle de qué cookies concretas se instalan o quién las gestiona.

2.1 Cookies técnicas o necesarias

Son aquellas cookies imprescindibles para el correcto funcionamiento de la web y para permitir la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofrece. Estas cookies permiten, entre otras cosas, la navegación por el sitio, el acceso a áreas seguras, la gestión de formularios o la conservación de elementos durante el proceso de navegación.

Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario, ya que resultan necesarias para prestar el servicio solicitado.

2.2 Cookies de preferencias o personalización

Son cookies que permiten recordar información para que el usuario acceda a la web con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como el idioma, el tipo de navegador o determinadas configuraciones del sitio.

La utilización de este tipo de cookies puede requerir el consentimiento del usuario, salvo que sean estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la web.

2.3 Cookies de análisis o medición

Estas cookies permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y el análisis estadístico del uso que hacen los usuarios de la web. Gracias a ellas, se puede conocer cómo se navega por el sitio, qué contenidos son más utilizados o cómo se mejora el rendimiento del mismo.

La información obtenida se utiliza de forma agregada para introducir mejoras en la web y en la experiencia de los usuarios.

2.4 Cookies de publicidad comportamental

Son cookies que permiten analizar los hábitos de navegación del usuario en la web para mostrar publicidad relacionada con sus intereses. Estas cookies pueden realizar un seguimiento de la actividad del usuario dentro del sitio y, en algunos casos, en otras páginas web.

Este tipo de cookies solo se utiliza cuando el usuario ha prestado su consentimiento expreso.

 

3. Cookies de terceros y transferencias internacionales

Este sitio web utiliza servicios de terceros que, para la correcta prestación de determinadas funcionalidades, pueden instalar cookies en el dispositivo del usuario. Estas cookies son gestionadas directamente por los terceros correspondientes, que actúan como responsables independientes del tratamiento, y están sujetas a sus propias políticas de cookies y de privacidad.

La información recogida a través de estas cookies puede incluir, entre otros datos, información sobre el dispositivo, el navegador, la interacción con el sitio web, identificadores en línea o datos relacionados con la navegación, y puede ser tratada por dichos terceros para finalidades analíticas, de seguridad, funcionales o publicitarias, de acuerdo con lo previsto en sus respectivas políticas.

A continuación, se identifican los principales terceros cuyos servicios pueden implicar la instalación de cookies a través de este sitio web, junto con información relevante sobre el tratamiento de datos y, en su caso, las transferencias internacionales que puedan producirse.

3.1. Google

Este sitio web utiliza servicios proporcionados por Google, tales como Google analytics, Google ads, Google maps, Google fonts y Google recaptcha.

Estos servicios pueden instalar cookies con finalidades de análisis del uso del sitio web, medición de campañas publicitarias, seguridad, prevención de usos abusivos, carga de contenidos externos y correcto funcionamiento del sitio.

Google trata la información recogida a través de estas cookies como responsable independiente, de conformidad con lo establecido en sus propias políticas de privacidad y cookies.

Algunos de los datos tratados por Google pueden almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera del espacio económico europeo, principalmente en estados unidos, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos.

Según indica Google, dichas transferencias se realizan con arreglo a las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos, como la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la comisión europea, así como otras medidas técnicas y organizativas adicionales.

Política de privacidad y cookies de Google: https://policies.google.com/privacy

3.2. Youtube

Este sitio web puede integrar contenidos audiovisuales alojados en youtube, lo que puede implicar la instalación de cookies por parte de dicha plataforma para gestionar la reproducción de los vídeos, analizar la interacción del usuario con los contenidos y, en su caso, mostrar publicidad personalizada.

Youtube es un servicio prestado por Google, por lo que el tratamiento de los datos personales se rige por las políticas de Google y youtube, que actúan como responsables independientes.

El uso de estos servicios puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del espacio económico europeo, principalmente a estados unidos, aplicándose las garantías indicadas en las políticas del proveedor.

Política de privacidad y cookies de youtube: https://policies.google.com/privacy

3.3. Hubspot

Este sitio web utiliza servicios proporcionados por hubspot para la gestión de formularios, el análisis del comportamiento de los usuarios y el desarrollo de acciones de marketing y comunicación.

Hubspot puede instalar cookies para identificar visitantes, analizar la navegación, gestionar sesiones y medir la eficacia de determinadas acciones de marketing. Hubspot actúa como responsable independiente respecto a los datos tratados a través de sus cookies.

El uso de los servicios de hubspot puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del espacio económico europeo, principalmente a estados unidos. Hubspot declara aplicar las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, incluidas cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales de seguridad.

Política de privacidad y cookies de hubspot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

3.4. Automattic

Este sitio web utiliza servicios de automattic, relacionados con funcionalidades estadísticas básicas y análisis interno del funcionamiento del sitio web.

Estos servicios pueden instalar cookies con fines de medición y mejora del rendimiento. Automattic trata la información conforme a su propia política de privacidad y actúa como responsable independiente del tratamiento.

Automattic puede tratar datos en servidores situados fuera del espacio económico europeo, aplicando las garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.

Política de privacidad de automattic: https://automattic.com/privacy/

3.5.Facebook / meta platforms

Algunos contenidos o funcionalidades del sitio web pueden implicar la instalación de cookies por parte de meta platforms, relacionadas con redes sociales y, en su caso, con la medición y personalización de contenidos o publicidad.

Meta platforms trata los datos recogidos a través de estas cookies como responsable independiente y puede realizar transferencias internacionales de datos a servidores situados fuera del espacio económico europeo, incluidos estados unidos.

Meta indica aplicar mecanismos de garantía adecuados, como cláusulas contractuales tipo y otras medidas complementarias.

Política de cookies y privacidad de meta platforms: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies

  • Información adicional sobre transferencias internacionales

El uso de cookies de terceros en este sitio web puede implicar la realización de transferencias internacionales de datos a países situados fuera del espacio económico europeo.

En estos casos, los proveedores indicados declaran aplicar las garantías exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos, entre las que pueden incluirse:

  • La suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la comisión europea,
  • La adopción de medidas técnicas y organizativas adicionales,
  • U otros mecanismos legalmente reconocidos que permitan legitimar dichas transferencias.

La información detallada sobre los países de destino, las garantías específicas aplicadas y los tratamientos realizados se encuentra disponible en las políticas de privacidad y de cookies de cada uno de los proveedores mencionados.

4. Qué cookies se utilizan en esta web

En esta web se utilizan cookies propias y de terceros con distintas finalidades. A continuación, se detallan las cookies o grupos de cookies que pueden instalarse, indicando su tipo, finalidad, procedencia y plazo de conservación.

La instalación de cookies no necesarias se realiza únicamente cuando el usuario ha prestado su consentimiento, de acuerdo con la configuración seleccionada.

Cookies técnicas o necesarias (propias)

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico de la web y no requieren consentimiento.

Nombre

Dominio

Proveedor

Duración

Finalidad

Link

WordPress_test_cookie

Encuentratuclinica.es

WordPress

Sesión

Comprobar si el navegador admite cookies

https://wordpress.org

WordPress_logged_in_*

Encuentratuclinica.es

WordPress

Persistente

Mantener a los usuarios autenticados

https://wordpress.org

Wpemojisettingssupports

Encuentratuclinica.es

WordPress

Sesión

Guardar detalles del navegador

https://wordpress.org

Wp_lang

Encuentratuclinica.es

WordPress

Sesión

Guardar configuraciones de idioma

https://wordpress.org

Wp_preferences_user_*

Encuentratuclinica.es

WordPress

Persistente

Guardar las preferencias de los usuarios

https://wordpress.org

Wc_cart_hash_*

Encuentratuclinica.es

Woocommerce

Sesión

Guardar artículos en el carrito de compras

https://woocommerce.com

Wc_fragments_*

Encuentratuclinica.es

Woocommerce

Persistente

Actualizar contenidos del carrito

https://woocommerce.com

_lscache_vary

Encuentratuclinica.es

Litespeed

2 días

Evitar servir páginas incorrectas desde caché

https://www.litespeedtech.com

Cmplz_functional

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Guardar preferencias de consentimiento de cookies

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_preferences

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Guardar preferencias de consentimiento de cookies

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_marketing

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Guardar preferencias de consentimiento de cookies

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_statistics

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Guardar preferencias de consentimiento de cookies

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_consented_services

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Registrar los servicios consentidos

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_banner-status

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Almacenar el estado del banner de cookies

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_policy_id

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Almacenar el identificador de la política aceptada

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cookies de gestión del consentimiento (propias)

Estas cookies permiten almacenar las preferencias del usuario respecto al uso de cookies.

Nombre

Dominio

Proveedor

Duración

Finalidad

Link

Cmplz_functional

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Almacenar la preferencia del usuario respecto a cookies funcionales

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_preferences

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Guardar las preferencias generales de consentimiento de cookies

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_statistics

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Registrar la preferencia del usuario sobre cookies estadísticas

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_marketing

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Registrar la preferencia del usuario sobre cookies de marketing

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_consented_services

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Almacenar los servicios concretos para los que el usuario ha dado su consentimiento

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_banner-status

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Indicar si el banner de cookies ha sido mostrado y la acción realizada

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cmplz_policy_id

Encuentratuclinica.es

Complianz

365 días

Identificar la versión de la política de cookies aceptada por el usuario

https://complianz.io/legal/privacy-statement

Cookies de análisis o medición

Estas cookies permiten analizar el uso que hacen los usuarios de la web, de forma agregada, con el fin de mejorar su funcionamiento.

Nombre

Dominio

Proveedor

Duración

Finalidad

Link

_ga

.google.com

Google analytics

2 años

Distinguir a los usuarios y analizar el uso del sitio web

https://policies.google.com/privacy

Ga*

.google.com

Google analytics

1 año

Mantener el estado de la sesión y recopilar datos de navegación

https://policies.google.com/privacy

Elementor

Encuentratuclinica.es

Elementor

Persistente

Registrar acciones realizadas por los usuarios en la web con fines estadísticos

https://elementor.com/about/privacy

Sbjs_migrations

Encuentratuclinica.es

Sourcebuster js

6 meses

Almacenar información sobre cambios en el origen de la visita

https://sourcebusterjs.com

Sbjs_current_add

Encuentratuclinica.es

Sourcebuster js

6 meses

Almacenar información sobre la visita actual del usuario

https://sourcebusterjs.com

Sbjs_first_add

Encuentratuclinica.es

Sourcebuster js

6 meses

Almacenar información sobre la primera visita del usuario

https://sourcebusterjs.com

Sbjs_current

Encuentratuclinica.es

Sourcebuster js

6 meses

Guardar detalles de la fuente de tráfico actual

https://sourcebusterjs.com

Sbjs_first

Encuentratuclinica.es

Sourcebuster js

Sesión

Guardar detalles de la fuente de tráfico de la primera visita

https://sourcebusterjs.com

Sbjs_udata

Encuentratuclinica.es

Sourcebuster js

6 meses

Almacenar un identificador único del visitante

https://sourcebusterjs.com

Sbjs_session

Encuentratuclinica.es

Sourcebuster js

30 minutos

Identificar la sesión del usuario

https://sourcebusterjs.com

Hssrc

.hubspot.com

Hubspot

Sesión

Gestionar y analizar sesiones de navegación

https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Cookies de marketing y publicidad comportamental

Estas cookies permiten mostrar contenidos y publicidad personalizada en función de los hábitos de navegación del usuario.

Nombre

Dominio

Proveedor

Duración

Finalidad

Link

Hubspotutk

.hubspot.com

Hubspot

13 meses

Almacenar y rastrear la identidad de un visitante para fines de marketing

https://legal.hubspot.com/privacy-policy

_gcl_au

.google.com

Google ads

Persistente

Almacenar y rastrear conversiones publicitarias

https://policies.google.com/privacy

_gcl_ls

.google.com

Google ads

Persistente

Medir la eficacia de campañas publicitarias

https://policies.google.com/privacy

_fbp

.facebook.com

Meta platforms

3 meses

Mostrar y medir anuncios personalizados

https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies

Gps

.youtube.com

Youtube

Sesión

Registrar la ubicación para anuncios personalizados

https://policies.google.com/privacy

Visitor_info1_live

.youtube.com

Youtube

6 meses

Estimar el ancho de banda y mostrar publicidad relevante

https://policies.google.com/privacy

Ysc

.youtube.com

Youtube

Sesión

Registrar la interacción del usuario con vídeos y anuncios

https://policies.google.com/privacy

Ttcsid

.metricool.com

Metricool

6 meses

Identificar la sesión y realizar seguimiento de campañas y rendimiento en redes sociales

https://metricool.com/privacy-policy/

Ttcsid_bsnamuvrh2682fel6m80

.metricool.com

Metricool

6 meses

Identificar interacciones del usuario y medir el impacto de acciones de marketing digital

https://metricool.com/privacy-policy/

Cookies asociadas a servicios externos

Algunos contenidos incrustados pueden implicar la instalación de cookies por parte de terceros.

Nombre

Dominio

Proveedor

Duración

Finalidad

Link

_grecaptcha

Google.com

Google recaptcha

6 meses

Proteger formularios frente a spam y usos abusivos

https://policies.google.com/privacy

rc::c

google.com

Google reCAPTCHA

sesión

filtrar solicitudes automatizadas (bots)

https://policies.google.com/privacy

rc::b

google.com

Google reCAPTCHA

sesión

filtrar solicitudes automatizadas (bots)

https://policies.google.com/privacy

rc::a

google.com

Google reCAPTCHA

persistente

análisis de comportamiento para detección de bots

https://policies.google.com/privacy

Google Maps API

google.com

Google

sesión

mostrar mapas interactivos y contenido geolocalizado

https://policies.google.com/privacy

Google Fonts API

google.com

Google

sesión

cargar tipografías web desde servidores externos

https://policies.google.com/privacy

 

5. Transferencias internacionales de datos

El uso de determinadas cookies de terceros en esta web puede implicar la realización de transferencias internacionales de datos, es decir, tratamientos de datos personales que suponen su transmisión o acceso desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

En particular, algunos de los proveedores de servicios utilizados en esta web cuentan con servidores ubicados en países como Estados Unidos, desde los que pueden tratar la información recogida a través de sus cookies. Entre estos proveedores se encuentran, entre otros, servicios de análisis, publicidad, mapas, vídeos y herramientas de marketing.

Cuando se producen este tipo de transferencias internacionales, los proveedores correspondientes declaran aplicar las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos. Estas garantías pueden incluir, entre otros mecanismos:

  • La suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea,
  • La adopción de medidas técnicas y organizativas adicionales destinadas a garantizar un nivel de protección adecuado,
  • U otros mecanismos legalmente reconocidos que permitan legitimar dichas transferencias.

La información relativa a los países concretos de destino, así como a las garantías específicas aplicadas por cada proveedor, se encuentra disponible en las políticas de privacidad y de cookies de dichos terceros.

Este apartado podrá actualizarse una vez se confirme con los proveedores correspondientes la información técnica y legal necesaria sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicables.

 

6. Cómo configurar o desactivar las cookies

El usuario puede gestionar y modificar en cualquier momento el uso de cookies a través de las opciones que se indican a continuación.

6.1 Configuración desde el panel de la web

Al acceder a la web por primera vez, se muestra un banner de cookies que permite aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies. En cualquier momento posterior, el usuario puede modificar o retirar su consentimiento accediendo de nuevo al panel de configuración de cookies, disponible de forma permanente en la web.

Desde dicho panel, el usuario puede:

  • Aceptar o rechazar las cookies según su finalidad,
  • Guardar la configuración seleccionada,
  • Modificar su elección siempre que lo desee.

La retirada del consentimiento tendrá efectos desde ese momento y no afectará al tratamiento realizado con anterioridad.

 

6.2 Configuración desde el navegador

Además del panel de configuración de la web, el usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador. A continuación, se facilitan enlaces a la información de los principales navegadores:

  • Google Chrome: configuración disponible en la ayuda de Chrome
  • Mozilla Firefox: configuración disponible en la ayuda de Firefox
  • Safari: configuración disponible en la ayuda de Safari
  • Microsoft Edge: configuración disponible en la ayuda de Edge

Debe tenerse en cuenta que la desactivación de todas las cookies puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades de la web.

 

7. Cómo se puede retirar el consentimiento

El usuario puede retirar el consentimiento otorgado para el uso de cookies en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento puede realizarse de forma sencilla accediendo al panel de configuración de cookies, que se encuentra disponible de manera permanente en la web. Desde dicho panel, el usuario puede modificar sus preferencias, aceptar o rechazar las cookies según su finalidad y guardar la nueva configuración.

Una vez retirado el consentimiento, la web dejará de utilizar las cookies no necesarias conforme a la nueva configuración seleccionada.

 

8. Periodo de conservación del consentimiento

La elección realizada por el usuario en relación con el uso de cookies se conservará durante un plazo máximo de veinticuatro meses, salvo que el usuario decida modificar o retirar su consentimiento con anterioridad a través del panel de configuración de cookies.

Una vez transcurrido dicho plazo, o en el caso de que se produzcan cambios significativos en las cookies utilizadas, en sus finalidades o en los terceros que intervienen, se volverá a solicitar el consentimiento del usuario para el uso de cookies, de acuerdo con la normativa vigente.

 

9. Actualización de la política de cookies

La presente política de cookies podrá actualizarse cuando se produzcan cambios en las cookies utilizadas, en sus finalidades, en los terceros que intervienen o cuando así lo exijan modificaciones legales o reglamentarias.

Se recomienda al usuario revisar esta política de forma periódica con el fin de estar informado sobre cómo y para qué se utilizan las cookies en esta web.